關于防范“代理退保”騙局的風險提示
[  時間:2018-12-26 | 作者: | 來源:中國銀行保險監督管理委員會廣西監管局 | 瀏覽:6729次 ]
原文發布時間:2018-12-26 

    近期,監管部門收到保險消費者反映,廣西轄內有不法分子冒充保險公司工作人員,實施“代理退保”詐騙的不法行為,其基本操作手法如下: 

    第一步,通過非法渠道掌握了投保人姓名、電話、身份證號以及所購買的保險產品等信息后,撥打投保人電話,自稱是保險公司工作人員。第二步,稱投保人所購買的保險產品已有多名客戶投訴,保險公司存在欺詐行為;或稱投保人所購買的保險已經被監管部門叫停,若繼續持有或者投保人自己辦理退保手續將會蒙受巨大經濟損失。第三步,謊稱自己有辦法為投保人辦理全額退保,誘導投保人致電保險公司客服電話將聯系電話更改為自己的電話,全權委托自己辦理退保手續。第四步,辦理全額退保后要收取約30%的費用,或鼓動投保人退保后將款項辦理自己推薦的所謂“升級產品”,有的“升級產品”甚至涉嫌違法。

    為此,中國銀行保險監督管理委員會廣西監管局提示廣大保險消費者:

    一、不要將聯系電話更改為非本人號碼。聯系電話是當前保險公司與投保人聯系的主要方式,將投保人聯系電話更改為其他人電話,“其他人”極有可能冒充本人向保險公司辦理保險合同的變更等事宜,造成保險消費者經濟上的損失。建議消費者不要將聯系電話更改為非本人電話,不要隨意委托他人辦理保險合同變更手續,以免自身利益受到非法損害。

    二、謹慎辦理退保。不法分子勸誘保險消費者退保,是為了獲取非法的經濟利益,不管是收取退保手續費,還是鼓動退保后購買所謂“升級產品”,都會導致保險消費者相應的經濟損失,甚至讓保險消費者落入違法活動的陷阱。建議保險消費者要結合自身實際的風險保障需求和財務支付能力,謹慎辦理退保。 


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